Wichtige Kundeninformationen

 

Widerrufsrecht / Lieferung / Zahlung
Lieferung und Zahlung
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Nach der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Auftragsbestätigung, die eine Aufstellung der bestellten Ware enthält, die vom Kunden zu tragenden Versandkosten (Paket Hermes innerhalb Deutschlands ab 4,50 Euro; Wertbrief DHL ins Ausland EU-Länder ab 8,50) und in der die Bankverbindung angegeben ist.
Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren, die bei der Einfuhr anfallen, sowie Banktransferkosten sind grundsätzlich vom Kunden zu bezahlen.
Der Kaufpreis ist, wenn vertraglich nicht abweichend vereinbart, unmittelbar nach Vertragsschluss durch Überweisung an YULYAFFAIRS jewelry zu zahlen. Der Versand der bestellten Waren durch YULYAFFAIRS jewelry erfolgt nach Eingang des Kaufpreises. Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Besteller angegebene Adresse geliefert. YULYAFFAIRS jewelry behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Vom Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit dem ortsüblichen Zuschlag berechnet.

Rückgaberecht für Verbraucher
Bei Fernabsatzverträgen kann der Verbraucher (gem. § 13 BGB) die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen(Ausnahme Weihnachten 4 Wochen) durch Rücksendung der Ware zurückgegeben. Das Rückgaberecht ist gültig für preisreduzierte Ware und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen(Ausstellungsstücke/Musterstücke).
Ein Widerrufsrecht besteht neben dem Rückgaberecht nicht. Die Frist zur Rücksendung beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Eine Rücknahme der Ware kann nur erfolgen, wenn sich die Ware in unbenutztem und einwandfreiem Zustand befindet. Reklamationen und Rücksendungen sind grundsätzlich frei und originalverpackt an YULYAFFAIRS jewelry zu senden. Bei unfreien Sendungen oder Nachnahme wird die Annahme verweigert. Dies gilt auch für Ware, insbesondere Schmuckstücke, die nicht einwandfrei verpackt ist. Zuschläge können nicht gutgeschrieben werden.
Bitte versenden Sie Artikel grundsätzlich als Paket oder per Einschreiben, so dass die Sendung bei Verlust über eine Identifikationsnummer gefunden werden kann. Bitte informieren sie YULYAFFAIRS jewelry bevor Sie die Ware zurücksenden. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

YULYAFFAIRS jewelry
Yuliya Hildebrand
Krumbadstrasse13
81671 München
Germany

Ein Rückgaberecht scheidet aus bei der Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Bei einer Verschlechterung der Ware kann YULYAFFAIRS jewelry Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.